Keko Accesorios: Transformando la Experiencia de Compra con una Plataforma Omnicanal
Keko Accesorios, reconocida por la personalización automotriz y por desarrollar accesorios que aportan identidad y personalidad a los vehículos, lanzó recientemente un e-commerce omnicanal B2B2C.
El objetivo del proyecto fue ofrecer una experiencia de compra directa al consumidor final e integrar a los distribuidores asociados dentro del ecosistema digital de la marca.
Gracias a la experiencia de Norden, se desarrolló un proyecto innovador pensado para diferenciarse en el mercado.
Se analizaron diversos benchmarks y modelos de negocio para definir la estrategia más adecuada, además de brindar apoyo en la selección de proveedores y en la construcción del ecosistema digital, creando una solución pionera para el sector.
La experiencia de compra fue diseñada para ofrecer un recorrido intuitivo y diferenciado mediante:
- Experiencias de compra personalizadas.
- Filtros avanzados.
- Un proceso de compra simple e intuitivo.
- La plataforma de e-commerce VTEX.
El proyecto integra a los distribuidores dentro del proceso de venta, permitiéndoles gestionar pedidos realizados a través del canal digital de Keko. Esto genera una nueva fuente de ingresos para la red comercial y crea un nuevo punto de contacto entre la marca y sus consumidores.
Para Liliam Mantovani, Gerente de Marketing de Keko, la alianza con Norden fue una decisión acertada.
Destaca especialmente la disposición del equipo para encontrar soluciones innovadoras y su compromiso permanente con la obtención de los mejores resultados.
"Una de las cosas que más me gusta de Norden es que creo que nunca escuché un 'no'."
— Liliam Mantovani, Gerente de Marketing
Con esta nueva estrategia, Keko Accesorios se posiciona como un referente del e-commerce en el sector automotriz, ofreciendo una experiencia de compra única y personalizada, fortaleciendo al mismo tiempo la colaboración con su red de distribuidores y consolidando su liderazgo en el mercado.
